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Analista de Suporte e Desenvolvimento - Cannect

Junior | SP | São Paulo | Itaim Bibi

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Guilherme Gomes

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Perfil da Empresa

Somos o maior ecossistema de cannabis medicinal da América Latina. A Cannect nasceu com a missão de tornar a Cannabis Medicinal mais acessível aos pacientes. Trata-se de um ecossistema que liga pacientes, médicos e fornecedores, cuidando de todos os processos necessários e garantindo eficiência em cada etapa.

Somos o maior ecossistema de cannabis medicinal da América Latina. A Cannect nasceu com a missão de tornar a Cannabis Medicinal mais acessível aos pacientes. Trata-se de um ecossistema que liga pacientes, médicos e fornecedores, cuidando de todos os processos necessários e garantindo eficiência em cada etapa.

Requisitos técnicos

    Graduação Cursando ou Completa (Ciências da Computação, Engenharia (s), Sistemas da Informação e áreas correlatas);

    Conhecimento em ferramentas como Kanban, GitHub, Jira, Office 365 (Excel, MS Planner, PowerPoint etc.), PowerBI, entre outros;

    Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo/SP

    Itaim.

    Graduação Cursando ou Completa (Ciências da Computação, Engenharia (s), Sistemas da Informação e áreas correlatas);

    Conhecimento em ferramentas como Kanban, GitHub, Jira, Office 365 (Excel, MS Planner, PowerPoint etc.), PowerBI, entre outros;

    Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo/SP

    Itaim.

Benefícios

  • Cartão Caju (R$1.000,00)
  • Cartão Caju (R$1.000,00)

Requisitos comportamentais

    Receber e gerenciar chamados, categorizando-os;

    Efetuar o diagnóstico adequado de problemas junto aos sistemas corporativos, propondo e elaborando soluções, a fim de atender as necessidades dos clientes internos, implementando políticas e processos;

    Realizar a especificação e/ou manutenção da documentação técnica dos sistemas corporativos, desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, atentando-se para os padrões técnicos preestabelecidos;

    Suportar os usuários na utilização do(s) sistema(s) corporativo(s), desenvolvido(s) ou adquirido(s) de terceiros, treinando e prestando atendimento junto aos mesmos, a fim de garantir o eficiente e correto uso do(s) sistema(s);

    Identificar e apontar riscos e novas necessidades junto aos sistemas corporativos, efetuando estudos de viabilidade, a fim de mitigar riscos relativos a questões de tecnologia;

    Atuar como facilitador técnico de problemas, garantindo o bom desempenho e qualidade dos sistemas e equipamentos corporativos, procurando alinhar a visão estratégica do negócio com a área operacional.

  • Receber e gerenciar chamados, categorizando-os;
  • Efetuar o diagnóstico adequado de problemas junto aos sistemas corporativos, propondo e elaborando soluções, a fim de atender as necessidades dos clientes internos, implementando políticas e processos;
  • Realizar a especificação e/ou manutenção da documentação técnica dos sistemas corporativos, desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, atentando-se para os padrões técnicos preestabelecidos;
  • Suportar os usuários na utilização do(s) sistema(s) corporativo(s), desenvolvido(s) ou adquirido(s) de terceiros, treinando e prestando atendimento junto aos mesmos, a fim de garantir o eficiente e correto uso do(s) sistema(s);
  • Identificar e apontar riscos e novas necessidades junto aos sistemas corporativos, efetuando estudos de viabilidade, a fim de mitigar riscos relativos a questões de tecnologia;
  • Atuar como facilitador técnico de problemas, garantindo o bom desempenho e qualidade dos sistemas e equipamentos corporativos, procurando alinhar a visão estratégica do negócio com a área operacional.

Idiomas

  • Idioma

  • Inglês
  • Escrita

  • Básico
  • Leitura

  • Básico
  • Oratória

  • Básico

Tipo de contratação:

PJ

Modelo de trabalho

Presencial

Nivel hierárquico:

Junior

Faixa salarial

A combinar


Rua Castilho 392, Brooklin

São Paulo, SP - Brasil

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